Plan de développement futur
1. Vision
Nous poursuivons le développement du site web afin d’améliorer l’expérience d’achat, la qualité des services proposés et l’organisation générale de notre boutique.
Notre objectif est d’offrir une sélection de mobilier et d’articles d’aménagement répondant aux besoins des différents espaces de la maison, conformément aux informations fournies au client selon l’article L111-1 du Code de la consommation français.
2. Développement des produits
Notre boutique prévoit d’élargir progressivement son catalogue afin d’intégrer de nouvelles catégories de produits destinées à différents usages domestiques.
Le développement de l’offre vise à proposer davantage de solutions d’aménagement intérieur et extérieur tout en privilégiant la qualité, la fonctionnalité et le confort d’utilisation.
- Extension progressive du catalogue
- Intégration de nouvelles catégories de produits
- Développement de solutions destinées à différents espaces de vie
3. Amélioration du site web
Des améliorations régulières sont mises en œuvre afin de renforcer la qualité de navigation et l’accessibilité du site web.
Ces évolutions tiennent compte des principes définis par le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).
Notre objectif est d’assurer une utilisation claire, fluide et adaptée sur différents appareils et supports numériques.
- Optimisation de la navigation
- Amélioration de l’accessibilité
- Renforcement de la compatibilité avec différents appareils
4. Service client
Notre boutique poursuit l’amélioration continue de son service client afin d’assurer un traitement efficace des demandes et des questions reçues.
Les procédures internes sont développées conformément aux informations fournies au client selon l’article L221-5 du Code de la consommation français.
- Réduction progressive des délais de réponse
- Optimisation du traitement des demandes
- Amélioration du suivi des échanges avec les clients
5. Engagement à long terme
Notre boutique maintient une démarche d’amélioration continue de ses services, de son catalogue et de son site web.
Les évolutions futures sont réalisées dans le respect du Code de la consommation français, notamment les dispositions relatives à l’information du client et à la transparence des services proposés.
Nous poursuivons le développement de notre activité afin d’assurer une expérience d’achat claire, fiable et cohérente pour l’ensemble des clients.
6. Coordonnées
Adresse : 102 BONHEUR, 3-3-31 SONE-CHO, IZUMIOTSU-SHI, OSAKA-FU 595-0011, JAPON
E-mail : distribution@urbanlinonest.com
Téléphone : +81 (808) 235 42 30
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de livraison : France